Cada dia mais as empresas têm utilizado das redes sociais para fazer a comunicação de suas marcas. Informações, promoções, lançamentos… tudo vira post no Instagram. Porém, além de suas postagens informativas, uma ferramenta tem ganhado força nesse meio da comunicação: a interatividade. Caixinhas de perguntas, enquetes, votações… tudo aquilo que promove a interação bilateral tem trazido resultados satisfatórios para empresas e pessoas cujo objetivo é aumentar o engajamento e aumentar seu público.   
       Isso tudo porque o ser humano tem a necessidade de interação e não seria diferente no meio digital. Ser notado, ser ouvido, ter seu momento de atenção são fatores que levam às pessoas a “morder a isca” dessa estratégia de marketing.

       Mas muito além de incentivar a compra pelos consumidores, a comunicação interativa é muito utilizada para engajamento de pessoas que, inicialmente, não tem objetividade mercadológica de compra e venda, como no caso de digitais influencers, que usam suas redes sociais para atingir mais pessoas de modo que tenham seu retorno financeiro com base em “likes” e “views”. Porém, a maioria dessas pessoas, quando conquistam seu espaço na web, acabam por incentivar a compra de produtos e serviços de patrocinadores que veem na popularidade uma ferramenta de venda.

       A verdade é: a interatividade começou há alguns anos de maneira sorrateira, foi ganhando força com o tempo e hoje é indispensável em nossa realidade. Até mesmo nos meios de informação a interatividade é utilizada de forma a obter informações sobre opiniões da população por meio de perguntas e enquetes. Uma forma valiosa de mostrar a opinião popular e poder entregar à população o que ela quer, seja produtos, serviços ou informação. A interatividade veio pra ficar e cabe a nós fazer o bom uso dela, como de toda e qualquer outra ferramenta que temos ao nosso alcance.

       Você já interagiu com algum meio hoje?