Prefeitura detalha passo a passo para que moradores acessem benefícios emergenciais de forma simples e digital após os danos causados pela tempestade.

A Prefeitura Municipal de Santa Fé iniciou a divulgação de orientações nas redes sociais oficiais para auxiliar os moradores atingidos pela forte tempestade registrada no município no início de novembro. O evento climático, ocorrido no sábado, 1º, deixou rastros de destruição com árvores arrancadas, barracões e comércios danificados, além de postes de energia derrubados. Diante da gravidade, o prefeito Edson Palotta decretou estado de calamidade pública, o que possibilitou a liberação de benefícios emergenciais para a população.

Entre as medidas anunciadas, está a possibilidade de saque do FGTS por calamidade pública, com retirada de até R$ 6.220,00, diretamente pelo aplicativo FGTS. Além disso, os moradores podem solicitar a suspensão, por até seis meses, das parcelas de financiamentos habitacionais junto à Caixa Econômica Federal.

Como solicitar o saque do FGTS

A Prefeitura disponibilizou um passo a passo para garantir que os moradores consigam realizar o procedimento de forma rápida e digital:

1.   Baixar o aplicativo FGTS no celular;

2.   Cadastrar os dados pessoais;

3.   Acessar a opção “Solicite seu saque 100% digital” ou seguir pelo menu “Saques” > “Solicitar saque” > “Calamidade Pública”;

4.   Informar o município e a situação de emergência;

5.   Escolher o canal de recebimento (crédito em conta ou retirada presencial nas agências da Caixa);

6.   Fotografar os documentos solicitados diretamente pelo aplicativo;

7.   Acompanhar o andamento da solicitação em “Saques” > “Acompanhar Saques”.

As solicitações podem ser feitas até 15 de fevereiro de 2026. Quem não possui comprovante de endereço em nome próprio deverá solicitar uma declaração na Secretaria da Família, localizada no prédio da Rodoviária.

Mais informações podem ser obtidas no site da Caixa ou pelo telefone 0800 726 0101.

Pausa no pagamento de financiamentos

Outra medida emergencial oferecida é a possibilidade de suspensão de até seis meses no pagamento das parcelas de financiamentos habitacionais. O pedido deve ser feito digitalmente pelo aplicativo Habitação Caixa, seguindo o caminho:

• Acesso ao contrato
• Aba Serviços
• Renegociação
• “Pausa Calamidade”

Moradores que precisarem de auxílio podem fazer contato pelo WhatsApp da Caixa: (44) 3234-8413.

Mais detalhes também estão disponíveis no portal da Caixa Econômica Federal na área de serviços habitacionais e emergenciais.

Com o início das ações de amparo social e econômico, Santa Fé segue em ritmo de reconstrução, fortalecendo o apoio aos cidadãos afetados e reorganizando os serviços essenciais após os impactos causados pelos ventos intensos e a tempestade que atingiram o município.